LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang dan Perlindungan Pengguna

Di million88, kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan melindungi hak anda sebagai pengguna. Halaman ini menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi, keamanan akaun, retensi...

Perlindungan Data PenggunaKeamanan Akaun & AksesHak Permintaan AksesSaluran Sokongan Undang-Undang
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Undang-Undang dan Perlindungan Pengguna

Kerangka Operasi dan Jurisdiksi Kami

million88 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang setempat. Akaun anda dikawal oleh syarat-syarat perkhidmatan dan polisi privasi yang kami tetapkan semasa pendaftaran. Kami menyimpan rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, untuk tujuan pematuhan dan pengauditan. Perubahan polisi akan diumumkan melalui dashboard akaun anda. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kedudukan undang-undang kami, hubungi pasukan sokongan

kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Kami menyediakan berbagai cara untuk anda menghubungi kami mengenai isu undang-undang, permintaan akses data, dan pertanyaan perlindungan privasi. Pasukan kami siap membantu dalam bahasa Melayu dan tersedia melalui saluran pilihan anda.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang langsung ke alamat emel khusus kami. Kami menjawab semua permintaan akses data dan pertanyaan privasi dalam tempoh 14 hari kerja.
Sokongan Akaun Dalam Talian Hubungi agen sokongan akaun kami melalui papan soalan dalam dashboard anda. Mereka boleh memulakan permintaan akses atau menerangkan hak-hak privasi anda.
Pusat Bantuan Halaman Web Kunjungi bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan undang-undang biasa, termasuk retensi data, keamanan akaun, dan cara membuat permintaan akses.
PERLINDUNGAN & KEAMANAN DATA

Cara Kami Menangani Privasi dan Keamanan Anda

Keamanan akaun dan privasi data anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi maklumat login, bukti pembayaran, dan rekod transaksi. Semua maklumat peribadi disimpan...

Enkripsi Akaun

Login anda dilindungi oleh enkripsi berprestij tinggi. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Setiap sesi...

Penyimpanan Rekod Transaksi

Kami menyimpan rekod deposit (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), penarikan, dan aktiviti permainan selama sekurang-kurangnya 7 tahun untuk tujuan...

Pengendalian Cookie dan Penjejakan

Cookie kami menjejak pilihan permainan anda, tetapan bahasa, dan riwayat sesi untuk meningkatkan pengalaman akaun. Anda boleh mengubah tetapan cookie...

Permintaan Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi kami yang disimpan mengenai anda dalam format boleh dibaca mesin. Kami memproses permintaan ini...

Pemadaman Data & Penutupan Akaun

Jika anda menutup akaun anda, kami menyimpan data transaksi untuk kepatuhan peraturan tetapi memadam data peribadi yang boleh dikecam selepas...

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Pertanyaan privasi tertentu boleh dirujuk kepada pegawai perlindungan data kami. Emelkan [email protected] dengan butiran permintaan anda, dan kami akan menjawab...

Soalan Lazim Mengenai Privasi dan Hak Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses maklumat peribadi kami yang disimpan mengenai anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu, meminta pemadaman. Anda juga berhak untuk mengetahui bagaimana data anda digunakan dan dengan siapa ia dikongsi untuk tujuan pematuhan peraturan.

Kami menyimpan rekod transaksi (termasuk deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan penarikan) selama sekurang-kurangnya 7 tahun untuk pematuhan undang-undang. Data peribadi lainnya, seperti profil akaun dan riwayat permainan, disimpan selagi akaun anda aktif, dan dipadamkan selepas 3 tahun dari penutupan akaun kecuali undang-undang memerlukan sebaliknya.

Hubungi kami melalui emel ke [email protected] atau melalui papan soalan sokongan akaun dalam dashboard anda. Nyatakan bahawa anda membuat permintaan akses data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan mengembalikan salinan data dalam format boleh dibaca dalam tempoh 14 hari kerja.

Semasa penutupan akaun, rekod transaksi dan rekod pematuhan disimpan mengikut keperluan undang-undang. Maklumat peribadi yang boleh dikecam (seperti nama, alamat, nombor telefon) akan dipadamkan selepas 3 tahun dari tarikh penutupan, kecuali kami perlu menyimpannya untuk kewajipan undang-undang yang sedang berlangsung.

Kami menggunakan enkripsi berprestij tinggi untuk semua komunikasi akaun dan menyimpan kata laluan anda dalam bentuk berhash yang selamat. Kami menawarkan pengesahan dua langkah pilihan untuk perlindungan tambahan. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi kami dengan segera untuk mengunci akaun anda.

Hanya kakitangan million88 yang berwenang dan yang memerlukan akses untuk tujuan sokongan akaun atau pematuhan peraturan boleh mengakses data anda. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa tempatan jika diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Hubungi kami melalui [email protected] untuk soalan privasi tertentu, atau melalui papan soalan sokongan akaun untuk pertanyaan umum. Untuk permintaan formal akses data atau pembetulan, sertakan bukti identiti anda. Kami menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam bahasa Melayu dalam tempoh 10–14 hari kerja.